در این صفحه جهت راهنمایی کاربران محک سوالات متداول آنان را همراه با پاسخ کامل و جامع گردآوری کرده ایم تا بتوانیم پاسخگوی نیاز کابران باشیم.

یکی از سوالات متداول چگونگی ثبت سفارش است، برای این منظور کافی است با کارشناسان مجموعه‌ی نرم افزار حسابداری محک تماس گرفته و سفارش خود را ثبت کنید. همچنین برای محصولات اصلی از جمله نرم افزار حسابداری فروشگاهی محک، نرم افزار حسابداری شرکتی محک، نرم افزار حسابداری تولیدی محک، نرم افزار حسابداری رستوران محک و نرم افزار حسابداری پخش محک پس از انتخاب سری و سطح موردنظر می‌توانید به صورت آنلاین خرید خود را انجام و پس از آن لینک‌های دانلود برای شما نمایش داده خواهد شد.

در مورد محصولات صنفی محک در صورت تمایل به تهیه محصول می‌توانید از طریق دکمه درخواست دمو اطلاعات خود را ثبت کرده و منتظر تماس همکاران ما باشید. در این مرحله همکاران ما پس از نیازسنجی بسته مخصوص به صنف شما را معرفی و در باقی مراحل در کنار شما خواهند بود.

بله، پس از خریداری بسته در صورتی که نیاز به ارتقا بسته و یا استفاده از افزونه های بیشتر داشته باشید به راحتی می توانید از طریق تماس با کارشناسان مجموعه اقدامات لازم را انجام دهید و نیاز خود را مرتفع کنید.

با مراجعه به وب سایت و قسمت دانلود نرم افزار محک می توانید نرم افزار حسابداری خود را دانلود کنید هرچند که شما با خرید بسته‌ی نرم افزار حسابداری محک نیازی به دانلود برنامه‌ی حسابداری نخواهید داشت زیرا DVD نرم افزار در اختیار شما قرار خواهد گرفت و با کمک پشتیبان‌های مجموعه‌ی نرم افزار حسابداری محک می‌توانید اقدام به نصب نرم افزار کنید.

همچنین در صورت خریداری نرم افزارهای فروشگاهی، تولیدی، شرکتی، رستوران و پخش محک لینک دانلود نرم افزار برای شما به نمایش خواهد آمد.

برای رفاه کاربران محک و اینکه بتوانند محصولات و خدمات مجموعه را با تخفیف خریداری کنند، یک سیستم امتیاز دهی تعریف کرده‌ایم.

شما با اقدامات زیر به راحتی می‌توانید امتیاز کسب و آن را خرج کنید:

• خرید و فعال سازی بسته
• تمدید پشتیبانی
• خرید مجدد و ارتقا بسته
• معرفی مشتری جدید
• تایید ایمیل
• خرید افزونه
• استفاده از کیف پول محک و … 

جهت کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به وب سایت گروه نرم افزار حسابداری محک مراجعه کنید.

مشاورین گروه نرم افزار حسابداری محک از شنبه تا چهارشنبه در ساعات ۹ تا ۱۷ و در روزهای ۵شنبه در ساعات ۹ تا ۱۳ راهنمای شما عزیزان هستند.

خیر، پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی صورت می‌گیرد.

شما به محض خرید نرم افزار می‌توانید از طریق مراجعه به سایت، نرم افزار را دانلود کرده و به کمک پشتیبان‌های مجموعه آن را نصب و فعال کنید. تحویل فیزیکی بسته‌ی نرم افزاری در شهر تهران نهایتا تا یک روزکاری و در سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری خواهد بود.